6 Sigma Nedir?
6 Sigma, süreçlerdeki hataları minimize eden veri odaklı bir kalite metodolojisidir. 1980'lerde Motorola'da geliştirildi, bugün dünya genelinde kullanılıyor.
Hedef: Milyonda 3.4 hata (%99.99966 başarı oranı)
Sigma Seviyeleri
| Sigma | Milyonda Hata | Verimlilik |
|---|---|---|
| 1 Sigma | 691,462 | %30.9 |
| 2 Sigma | 308,538 | %69.1 |
| 3 Sigma | 66,807 | %93.3 |
| 4 Sigma | 6,210 | %99.38 |
| 5 Sigma | 233 | %99.977 |
| 6 Sigma | 3.4 | %99.99966 |
DMAIC Metodolojisi
DMAIC, 6 Sigma projelerinin 5 adımlı çerçevesidir:
1. Define (Tanımla)
Problem ve hedefi belirle. Proje charter oluştur.
2. Measure (Ölç)
Mevcut durumu veriyle ölç. DPMO, Cpk gibi metrikler kullan.
3. Analyze (Analiz Et)
Kök nedenleri bul. Balık kılçığı, 5 Neden, istatistiksel testler uygula.
4. Improve (İyileştir)
Çözümler geliştir ve pilot uygula. Poka-Yoke, otomasyon kullan.
5. Control (Kontrol Et)
İyileştirmeleri sürdür. SPC, kontrol çizelgeleri ile izle.
Lean Six Sigma
Lean (israf eliminasyonu) + Six Sigma (varyasyon azaltma) birleşimi.
| Lean | Six Sigma |
|---|---|
| Hız ve akış | Kalite ve tutarlılık |
| 5S, Kanban | DMAIC, İstatistik |
Size Uygun Eğitimi Bulun
Bireysel mi yoksa kurumsal mı eğitim arıyorsunuz?
Sertifika Seviyeleri
| Seviye | Süre | İçerik |
|---|---|---|
| White Belt | 1 gün | Temel kavramlar |
| Yellow Belt | 2-3 gün | Temel istatistik |
| Green Belt | 5-10 gün | DMAIC tam uygulama, 1 proje |
| Black Belt | 4-6 hafta | İleri istatistik, 2 proje |
| Master Black Belt | Deneyim sonrası | Mentorluk, strateji |
Uygulama Örnekleri
Üretim
- Sorun: Parça hatası %8.2
- DMAIC: Kalıp sıcaklığı varyasyonu tespit edildi, otomatik kontrol sistemi kuruldu
- Sonuç: Hata oranı %0.8'e düştü
Çağrı Merkezi
- Sorun: İlk aramada çözüm oranı %68
- DMAIC: AI destekli bilgi tabanı, eğitim programı
- Sonuç: Çözüm oranı %92'ye yükseldi
Hastane
- Sorun: Ameliyathane kullanımı %62, hazırlık 45 dk
- DMAIC: Bekleme eliminasyonu, standardizasyon
- Sonuç: Kullanım %82, hazırlık 22 dk
İlgili Konular
- Six Sigma Nedir?
- DMAIC Metodolojisi Nedir?
- SPC Nedir?
- DPMO ve Sigma Seviyesi Nedir?
- Lean Six Sigma Nedir?
- Deney Tasarımı (DOE) Nedir?
- DFSS Nedir?
- CTQ Nedir?











